Sur les routes de l’assurance et de la banque

Et si mon banquier n’était pas un bon assureur ? Et mon assureur un mauvais banquier ?

Entendu dans le train… En l’an 2014, quelque part dans l’ouest vers 20h30, un couple d’irréductibles Gaulois discute de l’invasion des banques sur le territoire des assureurs et vice versa. Leur débat m’interpelle. Ils n’ont pas de bonnets rouges mais un sinistre à gérer avec leur assureur, enfin leur banquier, enfin leur banquier qui fait [...]

le 17/02/2014 par
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La confiance… quelle confiance ?

Après une dure journée de labeur sur l’amélioration de l’image d’un assureur, je ruminais sur la complexité du phénomène de la confiance dans la banque-assurance. L’image qu’ont les consommateurs du secteur et la confiance qu’ils lui attribuent ne sont pas fameuses. 40% des français ont encore une image « plutôt mauvaise » ou « très [...]

le 30/01/2014 par
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L’humour dans la publicité bancassurance – Pourquoi on ne peut pas rire de tout avec n’importe qui en France, et surtout pas d’argent quand on est banquier

Combien de fois a-t-on regardé une pub, un peu peiné, en se disant que les agences n’avaient vraiment aucune idée ? Et, question subsidiaire, combien de fois cela concernait la banque ou l’assurance ?  Certes, en raison des sujets, les publicités de ce secteur ne sont pas les plus glamour, les plus sexy, les affriolantes… Mais surtout, [...]

le 10/01/2014 par
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Cibler en bancassurance, pas facile, toujours indispensable …ou comment (ré)enfoncer les portes ouvertes

Bien sûr, on aimerait toucher tout le monde… comme tout le monde d’ailleurs ! … et pourtant, on a tous appris qu’en marketing-communication, pour être efficace, il faut faire des choix.   Distinguer cibles marketing stratégiques et tactiques A l’exception de quelques banquiers et assureurs de niche, tous les acteurs du secteur ont plusieurs dizaines [...]

le 20/12/2013 par
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